Bestellung stornieren / Widerruf

Sie möchten Ihre Bestellung stornieren? Kein Problem.

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Vor dem Versand

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie diese jederzeit kostenfrei stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür schnellstmöglich per E-Mail unter:

wein@vinho-info.com

Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.

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Nach dem Versand

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Nach Erhalt der Ware können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.

Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie weitere Informationen zur Rücksendung.

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Rücksendebedingungen

• Die Ware muss unbenutzt und vollständig sein.

• Lebensmittel und andere versiegelte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder sie aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Standard-Lieferkosten über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.